A Pronto lançou um aplicativo que tem como objetivo estreitar a relação dos clientes com a empresa. Trata-se do Suporte Pronto, que visa otimizar o contato com o suporte técnico e facilitar o acompanhamento das solicitações. Inicialmente, ele estará disponível apenas nas plataformas Android.

A empresa está classificada entre as maiores da região Norte. Ela tem abrangência em mais de 27 localidades entre os estados do Pará e Amapá e conta com polos estratégicos em Belém, Abaetuba (PA), Macapá (AP) e Santarém (PA).