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Avaliação é realizada pelos clientes a todos os operadores de atendimento receptivo, lojas e de vendas

“Quase dois anos após a pandemia, podemos dizer com total segurança que os chatbots foram fundamentais para as empresas darem prosseguimento às suas operações”.

Previsão é que tanto o Box FTTA ADAPT Plus, quanto o Box FTTA Mini, que já estão em processo de homologação na Anatel, estejam disponíveis nos principais distribuidores do setor já em outubro.

Modernização da lei exige acessibilidade e ferramentas mais eficientes para o Serviço de Atendimento ao Consumidor

Crédito: Divulgação

Softwares da Matrix do Brasil prometem unificar canais de conversa, automatizar a comunicação e transformar o atendimento de provedores e operadoras

O entendimento da Desktop é compartilhado pela Unifique, Brisanet e BR.Digital

Resposta imediata, finalização de compras, envio de segunda via de boleto estão entre os benefícios durante o atendimento digital

Concurso tornou-se a maior premiação de atendimento ao consumidor do Brasil

Provedora de internet está entre as 801 companhias que vão disputar o voto dos consumidores em 148 categorias do prêmio ReclameAQUI 2021