A Vero anunciou a adoção das soluções da Anlix, empresa especializada em gerenciamento e automação de redes, para aprimorar a experiência de seus quase 1,4 milhão de clientes de banda larga fixa no Brasil. A parceria foi consolidada durante o AGC 2025, realizado em São Paulo.
O projeto envolve a integração de ferramentas que permitem à Vero acompanhar, em tempo real, indicadores de desempenho da rede e do atendimento. A iniciativa tem como objetivo garantir uma gestão proativa da jornada do assinante, com foco na resolução de falhas e na entrega de serviços mais estáveis.
A tecnologia da Anlix combina análise de dados, automação e inteligência de rede. Com essa integração, a Vero busca elevar a eficiência operacional e aprimorar o monitoramento da qualidade de serviço em sua base de clientes espalhada por diversos estados brasileiros.
“Aprimorar a experiência do cliente é o nosso propósito, presente em todas as decisões do negócio. A parceria com a Anlix nos permitirá avançar ainda mais na oferta de um serviço mais robusto e personalizado”, afirmou Rodrigo Rescia, diretor de engenharia e operações da Vero.
A Anlix, por sua vez, destaca que o acordo com a operadora regional reforça sua atuação no segmento de grande porte e valida o uso de suas soluções em operações de alta escala. A empresa, sediada no Rio de Janeiro, fornece tecnologias voltadas ao monitoramento, análise e gestão de dispositivos conectados à rede dos ISPs.
Segundo Rogerio Antunes, CEO da Anlix, a colaboração representa um avanço na transformação digital dos serviços de internet no Brasil, com benefícios diretos à experiência dos usuários. “Nosso foco é transformar dados em decisões e resultados concretos para os provedores.”
Com a parceria, a expectativa é que a Vero amplie a capacidade de diagnosticar e tratar problemas na rede antes que impactem o assinante, além de facilitar ajustes na performance de equipamentos e suporte técnico remoto.
A Vero é uma das maiores operadoras regionais do país e tem expandido sua atuação por meio de aquisições e investimentos em infraestrutura. Já a Anlix fornece soluções que são utilizadas por diferentes ISPs no Brasil e na América Latina. (Com assessoria de imprensa)