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Colunista


Rafael Justino - Gerente de Operações e Negócios na MK Solutions | Foto: Divulgação

Uma visão sobre como os provedores estão se voltando para serviços diversificados além do acesso à Internet 

No Procon, prevalecem leis iguais para grandes e pequenos operadores e questionamentos de cobrança são as mais comuns.

Thyago Monteiro, CTO Connectoway. Crédito-Divulgação

Cerca de 60% dos problemas relacionados ao WiFi exigem uma visita presencial, mas a plataforma Premium WiFi permite o gerenciamento remoto, diz Thyago Monteiro

É a experiência do usuário que determina fatores que levam ao aumento de receita, retenção, captação e de novos contratos.

PIX, Proteção de Dados, Celulares 5G e os potenciais dessas tecnologias

O ponto em comum das tendências é o crescimento da demanda de largura de banda em redes fixas, o que exige melhorar a infraestrutura óptica

A real questão é a fluidez, e garantir a melhor UX (experiência do usuário) onde quer que o colaborador esteja

Essa é uma tendência que ganhou força durante a pandemia mas que veio para ficar e deve seguir transformando o mundo corporativo mesmo após o fim do Coronavírus.

As empresas precisam oferecer uma experiência completa e agradável nas interações, afinal o cliente está mais exigente do que nunca.