Artigos
5 razões para usar cabeamento Cat 6A em redes corporativas
“É a tecnologia mais bem preparada para o futuro, por vários motivos, como ótima relação custo-benefício, maior capacidade de fornecimento de energia e compatibilidade com os novos sistemas wireless.”
A importância da Coleta Anual da Anatel para o novo governo
É preciso identificar a infraestrutura de telecomunicações existente para, a partir daí, traçar políticas que garantam a expansão do serviço de banda larga
Tendências 2023: Omnichannel continuará dando o tom no CX
As boas práticas de Customer Experience dará a possibilidade de proporcionar ao cliente uma ótima experiência, fazendo com que ele tenha uma boa impressão de uma marca, de produtos e de serviços.
Inteligência de dados: a inovação que vai impulsionar o mercado
Toda essa imensidão de informações geradas por diferentes sistemas a partir da interação de colaboradores e clientes, no entanto, não tem efetividade se não estiver apoiada por uma estratégia a nível corporativo
O papel dos chatbots no atendimento a Clientes em 2023
“Quase dois anos após a pandemia, podemos dizer com total segurança que os chatbots foram fundamentais para as empresas darem prosseguimento às suas operações”.
Os desafios regulatórios e tributários no mercado de TIC
Apesar dos benefícios trazidos pela tecnologia, diversos desafios surgem em decorrência da necessidade de segurança cibernética, jurídica e social, bem como a regulamentação da proteção dos direitos fundamentais
Como evitar golpes de ‘phishing’ nas compras de Natal
De acordo com uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), três em cada dez brasileiros já foram vítimas de golpes ou tentativa de golpes de phishing neste ano.
A comunicação na estratégia de crescimento dos ISPs
É preciso saber em quais os canais o ISP deve se fazer presente – não são todos! – e, dentre esses, qual é o mais adequado a cada tipo de comunicação
CDN e Copa do Catar: o torneio da conexão
A CDN leva a informação da fonte para a internet, aproximando o conteúdo do cliente final.
Como tornar eficiente a gestão de processos de fusão e aquisição
Ao longo do processo de fusão as empresas envolvidas enfrentam delicada reestruturação, tendo que superar diferentes desafios, como integração de variadas culturas e processos.