Artigos
ISPs: ações básicas que evitam queixas de clientes à Anatel
Bárbara Alves, da VianaTel dá as dicas relacionadas ao contrato e à comunicação do telefone de contato aos clientes para o ISPs prevenir reclamações
Tatiany, da Pitzi, dá dicas contra roubo de celular
O Brasil registrou 1 milhão de ocorrências de roubo e furto de celular em 2022, conforme a segurança pública
Marinho: como tirar proveito dos diferentes tipos de dados
É essencial aplicar técnicas avançadas de análise de dados, como aprendizado de máquina e inteligência artificial, para extrair insights significativos de grandes volumes de informações
Veja como não errar com o comodato e aluguel do equipamento para o cliente
Por mais habituados que estejam à prática do comodato, muitos ISPs de pequeno porte realizam-na sem a adoção de medida que os resguardem.
Brenner: Gestão profissional torna ISP mais competitivo
*Cassiano Brenner No cenário contemporâneo, marcado por uma conectividade onipresente e uma dependência crescente da Internet, os provedores de serviços de Internet (ISPs) desempenham um papel crítico na vida cotidiana das pessoas e no sucesso das empresas. Para prosperar nesse ambiente altamente competitivo, a profissionalização da gestão de um ISP não é apenas uma …
Economizando energia e espaço com sistema DWDM
Os custos de aquisição dos equipamentos e implantação da tecnologia DWDM vêm reduzindo a cada ano, e se tornando mais acessíveis
Precarização e mortes: o legado dos ISPs irregulares rumo a BsB
Acidentes com trabalhadores de telecomunicações são muito mais comuns do que as reportagens levam a crer
A conectividade como um fator de impacto social
O papel exercido por ISPs em sociedade não pode ser subestimado; no fim das contas, é sobre transformar a rotina de milhões de pessoas
RPA: como o uso de robôs pode otimizar processos
Empresas que não estejam investindo em bots estão perdendo oportunidades de negócio e crescimento
O cerco da Anatel ao excesso de SVAs nas receitas dos ISPs
A Anatel, que acompanha a situação há tempos, passou a priorizá-la. Criou um grupo de trabalho para discuti-la e passou a adotar a proporção 60% de SCM e 40% de SVA como balizador para fiscalizações.