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canais digitais


Essa é uma tendência que ganhou força durante a pandemia mas que veio para ficar e deve seguir transformando o mundo corporativo mesmo após o fim do Coronavírus.

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Para Elisa Leonel, superintendente da Anatel, primeiro é preciso dar efetividade e credibilidade aos canais digitais antes de se pensar em flexibilizar a regulamentação voltada para os grandes operadores.

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A plataforma Conversations permite que as organizações se integrarem com os canais de comunicação mais populares do mundo

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Solução oferece liberdade de escolha ao cliente e gestão profissional das interações por WhatsApp, Videochat, SMS, redes sociais, telefone e e-mail

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