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É a experiência do usuário que determina fatores que levam ao aumento de receita, retenção, captação e de novos contratos.

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*Por Kelly Trindade “Podemos falar por WhatsApp?” Hoje em dia, essa é uma das perguntas que ouvimos com mais frequência, não é verdade? Praticamente todas as pessoas que conhecemos usam o WhatsApp e, por essa razão, cada vez mais as empresas estão buscando prestar atendimento nesse canal. O WhatsApp, por sua vez, identificou uma oportunidade gigante …

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Fortics oferece plataforma de gestão de atendimento por WhatsApp, voltada a clientes empresariais. A ideia é que os provedores possam comercializar a solução.

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