tendências
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Redução do número de ISPs é prevista por players do mercado
Falta de capacidade de investimentos, aumento da concorrência e manutenção da consolidação são alguns dos motivos apontados para a redução do mercado
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Tendências para comunicação com o cliente em foco para 2023
As preferências e hábitos dos consumidores devem ditar as decisões de negócios este ano
![Conselho Fust](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2020/11/consumidor-celular-gente-internet-voz-geral-335x186.jpg)
Tendências 2023: Omnichannel continuará dando o tom no CX
As boas práticas de Customer Experience dará a possibilidade de proporcionar ao cliente uma ótima experiência, fazendo com que ele tenha uma boa impressão de uma marca, de produtos e de serviços.
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O papel dos chatbots no atendimento a Clientes em 2023
“Quase dois anos após a pandemia, podemos dizer com total segurança que os chatbots foram fundamentais para as empresas darem prosseguimento às suas operações”.
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5G e data centers: tendências para o futuro
“Para o mercado corporativo, o momento é um marco importante, pois abre um enorme leque de possibilidades para avançar em tecnologia, ao mesmo tempo que coloca novos desafios no caminho.”
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Cinco tendências em telecomunicações para 2022
Com importantes novidades a caminho, será necessário preparo para atender as demandas que, certamente, continuarão a crescer
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Economia compartilhada é uma das tendências de 2022
A consultoria PwC estimou que a economia colaborativa responderá por cerca de 30% do PIB de serviços do Brasil até 2025.
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Levantamento mostra 19 profissões que prometem bombar em 2022
Apesar da crise econômica e da pandemia, as áreas de marketing e tecnologia têm crescido e ofertado oportunidades com salários acima da média do mercado, até R$ 40 mil