A operadora Alares anunciou o lançamento do Alares Premia, um clube de benefícios voltado aos seus assinantes de serviços de internet, TV e telefonia. A proposta é oferecer descontos em produtos e serviços de marcas parceiras, além de sorteios periódicos de prêmios para os clientes que aderirem ao programa.
Segundo a empresa, o clube reúne mais de 350 parceiros. Entre as marcas citadas estão Cinemark, Amazon, Outback Steakhouse e Três Corações. Os assinantes terão acesso a cupons de desconto que podem ser utilizados em compras online, alimentação e lazer.
O serviço será disponibilizado mediante adesão no site da operadora, com cobrança mensal de R$ 4,90. De acordo com a Alares, os clientes que participarem do clube também concorrerão a sorteios de prêmios. Entre os itens anunciados no lançamento estão um iPhone 16, uma TV Samsung de 50 polegadas e uma caixa de som JBL Xtreme 4.
O CMO da companhia, Alejandro Contreras, afirma que a iniciativa integra a estratégia de ampliar o portfólio de produtos próprios oferecidos à base de clientes. Segundo ele, o objetivo é complementar os serviços de conectividade com benefícios adicionais. A empresa também informou que clientes com maior tempo de contrato terão mais chances nos sorteios, como forma de incentivar a permanência na base.
Estratégia de fidelização no mercado regional
A criação de clubes de vantagens tem sido adotada por operadoras regionais como ferramenta de fidelização. Ao agregar descontos em parceiros e benefícios extras, as empresas buscam reduzir o churn — indicador que mede a taxa de cancelamento de clientes — e ampliar o engajamento da base.
Com atuação em 233 cidades de sete estados, a Alares atende mais de 825 mil clientes e possui cerca de 32 mil quilômetros de rede de fibra óptica. A companhia também mantém 129 lojas físicas e oferece serviços como internet via fibra, TV por assinatura, streaming, telefonia fixa e soluções digitais para empresas. (Com assessoria de imprensa)
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