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Telecom sobe em ranking de atendimento ao consumidor, mas reclamações continuam elevadas
Dados do balanço do Idec mostram que não houve redução nas reclamações, mas mudança na métrica de outros segmentos.
Aprovado o projeto que proíbe franquia de internet na banda larga fixa
O plenário do Senado Federal aprovou por unanimidade o PL 174/16, que proíbe a implementação de franquia limitada de consumo nos planos de internet banda larga fixa.
Onde investir em banda larga. Quais cidades devem ser beneficiadas? Qual o impacto da banda larga no PIB municipal?
As respostas vão ser conhecidas em abril, quando o Ipea concluir um estudo encomendado pela Anatel para orientar os investimentos públicos em banda larga.
MCTIC abrirá consulta pública para discutir a prioridade de investimentos da banda larga
Presidente da Oi, Marco Schroeder, lembra que a busca de novas formas de financiamento também passa por fundos setoriais específicos para o serviço
Ipea finaliza modelagem de municípios para Anatel definir investimento em banda larga
Anatel contratou Ipea para estabelecer as prioridades de investimento em banda larga; para isso, os municípios foram divididos em seis grupos levando em conta população, PIB, participação industrial e acesso à internet.
SIM Telecom se reestrutura e foca em relacionamento com o cliente
A operadora, que tem sede em Palmas (TO), desenvolveu um aplicativo para suporte 24 horas
O que é overselling? Seu provedor de internet tem essa prática de forma acidental ou planejada?
Os riscos de uma estratégia de venda mal intencionada, sem planejamento para atender o cliente.
Nokia aposta em oferta de GPON para pequenos ISPs
Empresa garante que solução tem o mesmo padrão de qualidade dos produtos oferecidos a grandes operadoras e escalabilidade capaz de atender às evoluções do futuro
Eleita a nova diretoria da Abep – Associação Brasileira de Entidades Estaduais de TIC
A proposta da associação para este ano é focar em aprimorar a relação entre as afiliadas e o governo federal.
Como gerenciar suas finanças
Um vídeo produzido pelo Sebrae dá dicas de como organizar e otimizar suas finanças.