consumidor
![NOvas regras consumidor afeta ISPs..Crédito-Freepik](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2021/06/reuniao-regulacao-mesa-geral-credito-freepik-pontoisp-335x186.jpg)
Novas regras para consumidor de telecom devem atingir os maiores ISPs
O conselho diretor da Anatel aprovou ontem, 26, o novo Regulamento Geral dos Consumidores (RGC), que tramitava na agência há seis anos. Muitas mudanças estão previstas.
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Anatel adia mais uma vez votação do RGC
Processo foi convertido em diligência para apurar ampliação das isenções para PPPs
![](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2022/04/BRISANET-logo-e1671196899281-335x186.png)
Brisanet comemora resultado da pesquisa de qualidade
Provedor nordestino lidera o ranking das cinco melhores notas no serviço de banda larga fixa
![Em abril, mais de 75% das nova empresas era MEI. Crédito-Freepik](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2020/08/cliente-consumidor-compras-loja-geral.jpg)
Dicas para aumentar as vendas no Dia do Consumidor
Especialista aconselha como alavancar vendas em datas sazonais por meio de programa de incentivo aos vendedores
![](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2020/09/preco-pesquisa-redes-sociais-venda-marketing.jpg)
Nova prorrogação da consulta da pesquisa de satisfação é aprovada
O prazo máximo para contribuições passou a ser o dia 22 deste mês
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Tendências para comunicação com o cliente em foco para 2023
As preferências e hábitos dos consumidores devem ditar as decisões de negócios este ano
![Cristiane Sanches | Conselheira da Abrint - Crédito: TV.Síntese](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2021/10/Cristiane-Sanches-INOVAtic-2021-credito-TVSintese-telesintese-335x186.jpg)
Conselho Consultivo vai opinar sobre consumidor, espectro e poste
Colegiado quer contribuir para o aperfeiçoamento dos principais normativos em discussão na Anatel
![](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2021/06/contas-imposto-taxa-agenda-geral-credito-freepik-pontoisp-335x186.jpg)
Especialista dá dicas de como fugir da inadimplência
Dados mostram que uma parcela dos brasileiros enfrenta uma tendência ao endividamento; são mais de 66,82 milhões com contas atrasadas
![](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2020/08/loja-consumidor-negocios-homem-mulher-computador-geral.jpg)
Black Friday: como encantar o cliente na venda via WhatsApp
Data é oportunidade para conquistar novos usuários e manter um bom relacionamento
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Empresas têm até 3/10 para aplicarem às novas regras do SAC
Modernização da lei exige acessibilidade e ferramentas mais eficientes para o Serviço de Atendimento ao Consumidor