A TIP Brasil anunciou nesta sexta-feira, 26 de setembro, o lançamento do TIP Sales IA, um agente de inteligência artificial voltado para automatizar e potencializar os processos de vendas de provedores regionais de internet. A solução foi apresentada como modelo SaaS e chega ao mercado com a promessa de oferecer eficiência operacional e atendimento humanizado.
De acordo com a empresa, a ferramenta foi criada para enfrentar problemas recorrentes dos ISPs, como a alta rotatividade de vendedores, a falta de constância no acompanhamento de clientes e o custo elevado de equipes comerciais. O sistema atua como um “vendedor digital”, integrado ao WhatsApp, capaz de conduzir negociações do início ao fim.
O TIP Sales IA combina recursos de inteligência artificial generativa com técnicas de vendas como SPIN Selling, PNL e neurovendas, além de aprendizado contínuo a partir das interações. A proposta é entregar respostas naturais em texto e áudio e aplicar estratégias de persuasão para melhorar as taxas de conversão.
Segundo Cristiano Alves, diretor comercial da TIP Brasil, o objetivo é aproximar os ISPs de tecnologias que até então estavam restritas a grandes operadoras. “O TIP Sales IA permite aumentar faturamento, reduzir despesas e garantir atendimento 24 horas por dia, tudo de forma humanizada e personalizada”, afirmou.
Diferenciais e integração com sistemas dos ISPs
O agente digital foi desenvolvido especificamente para provedores regionais, com linguagem adaptada e follow-up inteligente. A solução já nasce integrada a sistemas utilizados pelos ISPs, como IXC, MK Solutions, Voalle e HubSoft, e pode ser personalizada com ajustes de tom de voz, ofertas e até respostas específicas para cada região.
A TIP Brasil destaca ainda que o pós-venda automatizado pode contribuir para fidelização de clientes e que os provedores poderão reduzir custos de equipes grandes, redirecionando profissionais para atividades estratégicas e presenciais.
Segurança e próximos passos
A empresa informa que o TIP Sales IA está em conformidade com a LGPD, possui criptografia de ponta a ponta e controle de acesso. Para os próximos meses, está prevista a inclusão de novas funcionalidades, como prospecção ativa de clientes e cobrança inteligente com localização de inadimplentes.
O modelo de contratação foi desenhado para incentivar adesão rápida, com implementação em até sete dias úteis, setup acessível e condições iniciais sem fidelidade.
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