Autorregulação e direito do consumidor são temas da live do Tele.Síntese desta sexta-feira, 14


Autorregulação e direitos dos consumidores de serviços de telecomunicações são os temas da live que o Tele.Síntese promove nesta sexta-feira, 14, às 14h30. Se por um lado, as grandes operadoras estão construindo códigos de conduta que implica uma série de compromissos no atendimento ao consumidor, por outro está prevista a publicação de um novo regulamento geral de direitos dos consumidores pela Anatel.

Para debater os temas foram convidados a diretora de Regulatório na Claro, Monique Barros; o diretor de Regulação e Autorregulação do SindiTelebrasil, José Alexandre Bicalho; o diretor de Obrigações Regulatórias da Telefônica Vivo, Ivanez Angelo Perotoni e o diretor de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação da Febraban, Amaury Oliva, que tem grande experiência nessas áreas.

Na live serão debatidas as experiências dos bancos na área de autorregulação; a iniciativa do setor de telecomunicações no tema e a possibilidade de adesão de apps de mensagem e voz, como WhatsApp e se a autorregulação setorial depende da adoção da regulação responsiva por parte da Anatel.

PUBLICIDADE  

Os debates começam pontualmente às 14h30. Você pode participar enviando perguntas para os debatedores pelo chat. Não perca.

Previous Discurso de ódio cresce no Facebook, aponta relatório
Next Para teles, PIX traz redução de custos e oportunidades de novos negócios

No Comment

Leave a reply

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *