Foto: Divulgação

Mini máquina de fusão XFS

A Redex Telecom, distribuidora e fabricante de soluções para telecomunicações, está atenta ao mercado nordestino, onde os provedores de internet ampliam exponencialmente suas redes. Na avaliação de Rafael Martins, coordenador Comercial da Redex, a alta demanda tem elevado o nível de exigência dessas empresas, que procuram cada vez mais por produtos de qualidade homologada pela Anatel. “Participamos, em outubro, do Mikrotik User Meeting (MUM), realizado em Maceió, com mais de mil provedores participantes. Foi a ocasião ideal para validarmos a nossa percepção de que o mercado nordestino de provedores de internet está em plena ascensão e procurando por soluções que otimizem resultados e reduzam custo operacional a curto, médio e longo prazo”, diz Martins.

A empresa, cujos negócios com provedores regionais cresceu 120% em 2017, deve ampliar em mais 100% no próximo ano. Por isso, estruturou uma área dedicada a esses clientes no início de 2017 e reformulou o sistema de CRM para melhor classificá-los no atendimento de cada compra. “Para 2018, estamos dobrando a equipe de vendas para esse mercado, além de investir em maior estrutura logística para garantir que os nossos clientes recebam suas compras em, no máximo, quatro dias úteis”, ressalta Martins.

Com um novo site voltado à disseminação de conteúdo informativo e técnico a respeito dos equipamentos para redes de telecomunicações, a Redex também lançará o e-commerce no segundo semestre de 2018 – complementando o atendimento por canais exclusivos de vendas por Whatsaap e Facebook. A Redex também vai oferecer cursos gratuitos sobre tecnologias para provedores regionais. (Com assessoria de imprensa)

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