A Vocom anunciou uma mudança em sua estratégia comercial para o mercado de telefonia corporativa. A empresa passou a oferecer um modelo de contratação sem fidelidade para pequenas empresas, com foco em simplificação do serviço, previsibilidade de custos e maior flexibilidade de uso.
Segundo a companhia, a proposta é aproximar a contratação de telefonia em nuvem da lógica já adotada em outros serviços digitais por assinatura. Na prática, a Vocom quer atender empresas de pequeno porte que procuram soluções de comunicação com menos rigidez contratual e com possibilidade de ajuste conforme a necessidade do negócio.
O movimento mira um ponto ainda sensível para pequenas empresas: a dificuldade de contratar serviços de telefonia corporativa sem assumir compromissos longos ou pacotes fechados. De acordo com a empresa, o novo formato busca reduzir essa barreira ao adotar contratos mais simples e uma estrutura comercial menos engessada.
O CEO da Vocom, Emerson Carrijo, afirma que a mudança está ligada ao modo como pequenas empresas passaram a consumir tecnologia nos últimos anos. Segundo ele, esses negócios já utilizam ferramentas em modelo de assinatura e esperam encontrar a mesma lógica em serviços de comunicação.
A telefonia em nuvem, também chamada de telefonia baseada em internet, substitui parte da estrutura convencional por uma plataforma hospedada remotamente. Nesse modelo, funções como PABX, videoconferência e colaboração podem ser acessadas por conexão à internet, sem a necessidade de manter equipamentos dedicados na empresa.
A Vocom afirma que o novo posicionamento prioriza uma jornada de contratação mais direta, com possibilidade de adaptação conforme o crescimento do cliente. A empresa também sustenta que pequenas companhias já operam com softwares de gestão e plataformas em nuvem de forma flexível, mas ainda encontram obstáculos quando o assunto é comunicação corporativa. (Com assessoria de imprensa)
