A Link Net, provedor de internet que atende a cidade de São Sebastião, no Distrito Federal, adotou uma estratégia baseada em serviços digitais para enfrentar a crescente concorrência no setor. A empresa firmou parceria com a distribuidora de SVAs PlayHub e passou a oferecer uma gama de conteúdos e funcionalidades adicionais aos seus assinantes.
A iniciativa, segundo os gestores da Link Net, teve reflexo direto no desempenho da operadora. Entre os principais resultados estão o aumento do ticket médio, a maior fidelização dos clientes e o fortalecimento da marca como diferencial competitivo na região.
“Nosso desafio era encontrar um parceiro que nos ajudasse a oferecer algo realmente relevante. A partir daí demos um salto enorme”, afirma Reginaldo, CEO da empresa. Ele conta que a entrada da PlayHub contribuiu para ampliar o portfólio de ofertas, indo além da conexão de internet. “Hoje conseguimos atender diferentes perfis de consumidores, entregando uma solução completa e mais atrativa”, completa o sócio Aroldo.
Com a parceria, os clientes da Link Net passaram a ter acesso a serviços como plataformas de streaming, aplicativos de bem-estar, música, educação, rastreamento veicular, proteção contra fraudes e até telemedicina. Todos esses itens são integrados ao plano de internet, em uma oferta que, segundo os gestores, eleva o valor percebido pelo cliente.
O modelo segue uma tendência adotada por provedores regionais que buscam alternativas à simples competição por preço. “Para lidar com a concorrência, precisamos buscar um diferencial. Encontramos na PlayHub um parceiro essencial”, explica Reginaldo.
A PlayHub, por sua vez, afirma que mantém uma atuação próxima aos ISPs parceiros. “Nosso compromisso é ajudar provedores como a Link Net a crescer com ofertas mais completas e relevantes para o consumidor final”, afirma Giovanna Malvezzi, diretora comercial da empresa. A entrevista completa com a Link Net está disponível no canal PlayHub Brasil no YouTube.
Fundada no Brasil, a PlayHub atua como fornecedora de conteúdos digitais para operadoras de telecomunicações, bancos, seguradoras e varejistas. Desde 2024, iniciou a expansão para países da América Latina, com presença em Colômbia, Peru e Equador.
Já a Link Net iniciou sua operação de forma informal, conectando apenas duas casas. Com o tempo, estruturou-se como provedor de fibra óptica com foco em atendimento residencial e empresarial.
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