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Fidelização de clientes: veja como ISPs podem reduzir o churn com roteadores da HUAWEI
Aparelhos WiFi 6 da marca maximizam o sinal de banda larga, ampliam a zona de cobertura e permitem que o assinante personalize a rede
Dicas para aumentar as vendas no Dia do Consumidor
Especialista aconselha como alavancar vendas em datas sazonais por meio de programa de incentivo aos vendedores
V-expert reposiciona modelo de negócio para enfrentar a competição
Provedor catarinense propõe planos sem fidelidade e vai investir em rede neutra para crescer
Como estabelecer o limite entre o humano e o digital na experiência do cliente
As duas perspectivas são boas, necessárias e complementares, já que investir em digital não significa abrir mão de pessoas.
Design de Serviços: A solução para não interromper o consumidor
As mudanças acontecem muito rápido e para acompanhá-las é preciso ser ágil, colaborativo e principalmente entender de pessoas e comportamento humano.
Câmara pode proibir multa por cancelamento de serviços de usuário que ficou desempregado
Isenção deverá valer para contratos de telefonia fixa ou móvel, internet banda larga e TV por assinatura, propõe o projeto de lei.
STF valida lei do RJ que proíbe fidelização em contratos de serviços de telecom
A medida se insere no âmbito das relações de consumo, sem interferência no campo regulatório das atividades de caráter público, avalia a maioria dos ministros
Americanet lança MVNO para ISP e promete retorno imediato
Objetivo da companhia é agregar 20 parceiros até o final de 2020
Sky.One lança soluções ERP na nuvem para pequenas empresas
Sky.Simples e Integra.Sky facilitam a fidelização dos clientes pelas pequenas empresas