tecnologia
Governo vai prorrogar por mais 2 anos a desoneração da folha
Com a medida, 17 setores econômicos, inclusive o de tecnologia da informação e de comunicação. Apesar do anúncio, Bolsonaro não explicou como a desoneração da folha será feita
Subnotificação continua impactando números da banda larga fixa
Entre maio e junho, pelas contas da Anatel, os ISPs perderam 7,3% de acessos
Programa de capacitação tem 590 vagas gratuitas e apoio do Google
Destinada a jovens de baixa renda, a iniciativa ensina habilidades técnicas de suporte em TI e habilidades socioemocionais para inserção no mercado de trabalho
Speech analytics: o atalho para entender o Cliente
Tecnologia analisa a linguagem de forma automática e inteligente, a fim de ajudar as organizações a melhorar seus serviços, reduzir custos e elevar os resultados.
Neo oferta mais de 3 mil postos de trabalho no primeiro semestre
Mesmo com o distanciamento social e o home office, companhia segue reforçando sua equipe de atendimento para atender à alta demanda por pessoas e tecnologias
Kryptus abre vagas nas áreas de tecnologia e cibersegurança
“Kryptus sem fronteiras” busca desenvolvedores de software, analistas de suporte e estagiários, entre outros, que poderão trabalhar de qualquer lugar do Brasil
Só 25% das empresas no Brasil têm projetos com IA
Setor de atendimento ao cliente tem crescido no uso de inteligência artificial em assistentes virtuais para relacionamento com os consumidores.
Solução de reconhecimento de fala do CPQD avança e identifica sentimento
Outras funcionalidades foram agregadas, como a identificação de gênero e faixa etária só usando a fala
RCS: a evolução do mercado de mensageria
A tecnologia trouxe um novo padrão de comunicação digital para o mercado, permitindo que empresas e pessoas se comuniquem de forma mais simples e eficiente
Banda larga fixa recua para 35,7 milhões de acessos em fevereiro
Prestadoras de pequeno porte perderam 306 mil assinantes e as grandes, 211,7 mil no mês