tendências
Redução do número de ISPs é prevista por players do mercado
Falta de capacidade de investimentos, aumento da concorrência e manutenção da consolidação são alguns dos motivos apontados para a redução do mercado
Tendências para comunicação com o cliente em foco para 2023
As preferências e hábitos dos consumidores devem ditar as decisões de negócios este ano
Tendências 2023: Omnichannel continuará dando o tom no CX
As boas práticas de Customer Experience dará a possibilidade de proporcionar ao cliente uma ótima experiência, fazendo com que ele tenha uma boa impressão de uma marca, de produtos e de serviços.
O papel dos chatbots no atendimento a Clientes em 2023
“Quase dois anos após a pandemia, podemos dizer com total segurança que os chatbots foram fundamentais para as empresas darem prosseguimento às suas operações”.
Especialista aponta as 10 tendências tecnológicas para 2023
Corporações devem ficar atentas a esses temas que devem trazer inovações e novas mudanças nos processos, avalia especialista e CEO da BTTECH
5G e data centers: tendências para o futuro
“Para o mercado corporativo, o momento é um marco importante, pois abre um enorme leque de possibilidades para avançar em tecnologia, ao mesmo tempo que coloca novos desafios no caminho.”
Cinco tendências em telecomunicações para 2022
Com importantes novidades a caminho, será necessário preparo para atender as demandas que, certamente, continuarão a crescer
Economia compartilhada é uma das tendências de 2022
A consultoria PwC estimou que a economia colaborativa responderá por cerca de 30% do PIB de serviços do Brasil até 2025.
Metaverso promete mudar o panorama da tecnologia
Com a popularização do conceito de metaverso, tecnologias como simulação 3D, internet banking, streaming e cibersegurança já começam a mudar o futuro, explica especialista da Akamai
Levantamento mostra 19 profissões que prometem bombar em 2022
Apesar da crise econômica e da pandemia, as áreas de marketing e tecnologia têm crescido e ofertado oportunidades com salários acima da média do mercado, até R$ 40 mil