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CONSUMIDOR


Black Friday 2024 impulsiona consumo de internet e computação em nuvem

A previsão para a Black Friday 2024 indica um crescimento expressivo nas vendas online, acompanhada por uma alta demanda por infraestrutura digital, incluindo maior uso de internet e computação em nuvem.

Maiores marketplaces do Brasil tem média regular de acessibilidade

Estudo do Instituto Biomob revela o nível de adaptação dos principais portais de vendas às Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG 2.1).

Geração Z: 50% dos jovens brasileiros preferem interagir com chatbots

Estudo da Infobip aponta que o comportamento de consumo está mudando à medida que a IA se torna uma ferramenta essencial

Edital de financiamento apoia projetos de detecção de spywares no Brasil

A Data Privacy Brasil e o InternetLab lançam edital para apoiar projetos de detecção de softwares maliciosos.

A expansão global da Reality TV preferências e ascensão

Formato de entretenimento conquista audiências em todas as regiões, com destaque para Ásia Pacífico e Estados Unidos e Canadá

Consorciados preferem celulares de R$1 mil, aponta levantamento

Levantamento feito pelo Klubi aponta valor mais procurado para compra de um novo aparelho

IBI Internet celebra o Mês do Cliente com ações especiais e prêmios exclusivos

Provedora de fibra ótica do leste de Minas Gerais oferece recompensas e promoções exclusivas para fortalecer o relacionamento com seus clientes

BrSuper em primeiro lugar no ranking de satisfação de cliente

O primeiro semestre de 2024 terminou com a BrSuper em primeiro lugar no ranking de satisfação de cliente do selo RQUAL da ANATEL

Anatel inicia coleta de dados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade dos serviços de telecomunicações

Empresa pesquisadora responsável pela coleta entrevistará, por telefone, mais de 64 mil consumidores entre julho e novembro

DPR Telecomunicações aposta em Customer Success

Indústria aposta, cada vez mais, no sucesso do cliente. A DPR Telecomunicações é uma das empresas que passou a investir mais nessa estratégia com objetivo de avançar no mercado de telecom