Artigos
5 dicas para implantar a IA de forma estratégica
Mesmo criticado por parte dos consumidores, esse é o caminho para um atendimento mais inteligente, eficaz e ágil
Novo futuro bate à porta do mercado de Telecom brasileiro
“A revolução digital não tem volta e os provedores são um pilar fundamental para que isso aconteça.”
Qual a importância da regionalização no atendimento virtual?
Mesmo em regiões menores, com uma população reduzida, é possível encontrar variações linguísticas marcantes – com gírias e expressões únicas que definem aquele povo e sua comunicação.
As certificações e treinamentos necessários para atuar em ISPs
Ocorrências envolvendo trabalhadores que lidam diretamente com a rede de telecomunicações noticiadas pela imprensa nos últimos meses evidenciam os riscos envolvidos na atividade
Redução do ICMS: benefícios para os ISPs além da queda da alíquota
Lei traz um benefício extra particularmente para provedores de Internet optantes do Simples Nacional: a possibilidade de migrar para um novo regime, sem que haja um impacto financeiro excessivo.
Em expansão, ISPs buscam competitividade por fusões e aquisições
Segundo dados da consultoria KPMG, no primeiro semestre de 2021 o setor de Telecomunicações foi responsável por 77 das 244 fusões e aquisições realizadas entre empresas brasileiras
Os efeitos das regras do telemarketing ativo sobre os ISPs
A decisão da Anatel não se aplica apenas às operadoras de telefonia fixa e móvel
Trânsito IP: Como o serviço de internet impacta no jogo online?
A tendência de crescimento desse mercado também exige redes mais robustas à medida em que os jogos exigirem recursos mais avançados como a realidade aumentada e experiências mais imersivas propostas pelo Metaverso.
O futuro do cabeamento estruturado em edifícios inteligentes
Tecnologia deve simplificar o gerenciamento e a integração de sistemas, reduzir custos e também aumentar a vida útil do sistema, reduzindo o impacto ambiental
Redes neutras são o futuro da internet acessível
O novo modelo comercial tem potencial de aumentar a concorrência, diminuir preços ao consumidor e até resolver problemas urbanos de acúmulos de cabos em postes