A Vero fechou uma parceria com a Mediquo para oferecer acesso gratuito a consultas de telemedicina para clientes impactados pela tragédia climática ocorrida na Zona da Mata de Minas Gerais, no início de março. A iniciativa estará disponível durante todo o mês de março e tem como objetivo ampliar o acesso à orientação e ao atendimento médico em um momento de maior vulnerabilidade para muitas famílias.
Por meio do aplicativo Mediquo, disponível para sistemas Android e iOS, os mais de 200 mil clientes da Vero na Zona da Mata de Minas Gerais poderão realizar consultas médicas remotas de forma segura, prática e acessível. Estão disponíveis especialidades como clínicos geral, pediatra, psicólogo, veterinário, dermatologista, entre outros. A proposta é garantir suporte em saúde sem a necessidade de deslocamento, contribuindo para o cuidado e o bem-estar das pessoas afetadas pelas fortes chuvas no estado.
“Em momentos desafiadores como este, acreditamos que é fundamental ampliar o acesso a serviços essenciais. Essa iniciativa também reforça o compromisso da Vero com as comunidades onde atuamos, especialmente em Minas Gerais, onde temos uma grande concentração de clientes. Com essa ação, buscamos oferecer orientação médica e acolhimento, mostrando que conexão também se dá por meio do cuidado com as pessoas e pode contribuir para melhorar a qualidade de vida da população”, comenta José Carlos Rocha, diretor executivo do negócio B2C da Vero.
Apoio às comunidades afetadas
Para acelerar o restabelecimento dos serviços, a Vero mobilizou uma operação especial de campo nas regiões afetadas e manteve o Centro de Operações (NOC) em sala de crise durante todo o período, priorizando assim ações imediatas em pontos críticos da região. A companhia também reforçou a infraestrutura com a mobilização de geradores e postes para manter sites ativos e a continuidade do serviço prestado, ampliou o atendimento ao cliente com equipes adicionais dedicadas à recomposição de conexões e à reinstalação de clientes impactados, além de acelerar a reconstrução de trechos da rede externa.
Como parte das ações de apoio emergencial às comunidades atingidas, a Vero também realizou a doação de cestas básicas e kits de higiene à Defesa Civil, destinados ao atendimento de famílias afetadas pelas chuvas nos municípios de Juiz de Fora e Ubá.
Com presença em nove estados e no Distrito Federal, em mais de 425 cidades, a Vero tem 1,4 milhão de assinantes no Sul, Sudeste e Centro-Oeste do país e 77 mil km de rede, sendo 24,2 mil km de backbone e 54,1 mil km de FTTx. (Com assessoria de imprensa)
