CONSUMIDOR
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Credenciais de 8 milhões de usuários do Freepik foram roubadas
ESET alerta que, por meio de um ataque, os invasores acessaram 8,3 milhões de endereços de e-mail e senhas de usuários
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STF julga constitucional lei que obriga operadoras a estender novas promoções a clientes pré-existentes
Relator disse que Constituição não impede o estado de atuar subsidiariamente sobre a dinâmica econômica para garantir a proteção do consumidor. A lei vale para Pernambuco
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Civilidade online tem queda na AL durante a pandemia, aponta estudo
Proliferação das fakes news e discursos de ódio contribuíram para queda da cordialidade entre internautas, mostra pesquisa da Microsoft
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Anatel quer manutenção de canais tradicionais de atendimento
Para Elisa Leonel, superintendente da Anatel, primeiro é preciso dar efetividade e credibilidade aos canais digitais antes de se pensar em flexibilizar a regulamentação voltada para os grandes operadores.
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Google estuda novos interesses dos consumidores durante a pandemia
Dados iniciais mostram aumento das buscas por utensílios domésticos, quebra-cabeças e eletroportáteis
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STJ suspende ações que favorecem a inadimplência em telecom
Medida vale até que a Primeira Seção do tribunal julgue o mérito de um conflito de competência sobre o caso, suscitado pela TIM
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Inadimplência: consultor defende tratamento diferenciado para ISPs
Ericson Scorsim defende a revisão dos contratos de conexão, de modo a serem flexibilizados os prazos para pagamentos da prestação dos serviços. Porém, em condições adequadas ao porte de cada empresa
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Reclamações em banda larga fixa aumentam após quarentena
As reclamações aumentaram 32% na banda larga fixa, mas não houve mudanças nos demais serviços.
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ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DA ANATEL CAI PELO 3º TRIMESTRE CONSECUTIVO
Relatório de Atividades divulgado pela Ouvidoria da Anatel apresenta recuo de 3,9% na avaliação dos usuários.
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STF divulga participantes das audiências sobre Marco Civil da Internet
Objetivo é subsidiar a suprema corte sobre recursos que tratam de remoção de conteúdo na web