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Com uma demanda avassaladora por produtos e equipamentos, para atendimento a novos projetos, muitos ISPs estão adquirindo estes insumos sem levar em consideração a qualidade

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Empresas regionais com lastro financeiro e redes de fibra estão prontas para levar uma maior competitividade regional e incrementar a oferta de serviços na rede 5G.

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Por meio de relatórios semanais, a empresa acompanha a qualidade do sinal e liga para os clientes antes mesmo de eles perceberem algum problema na conexão

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“Nesta hora, qualidade, estabilidade, bom atendimento e serviços diferenciados farão a diferença, não unicamente preços”.

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Melhor operadora de banda larga fixa de Santa Catarina, de acordo com pesquisa da Anatel, vai investir até R$ 100 milhões e aumentar o atendimento presencial

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Empresa passou a ser considerada prestadora de pequeno porte, a partir da regra em vigor a partir de novembro do ano passada, desobrigada de cumprir o regulamento de qualidade, tema dos processos em negociação

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Prestadora de Telecom do Paraná teve a nota mais alta na pesquisa da qualidade percebida da Anatel, no mercado de banda larga fixa

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“Desde a abertura da empresa, não tem um dia sem que seja adicionado pelo menos um cliente”, afirma um dos diretores, Wilson Montenegro Viana

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Para Elisa Leonel, superintendente de Relação com o Consumidor da Anatel, os provedores regionais têm que aproveitar o diferencial de atendimento mais personalizado e começar a cultivar a cultura de respeito ao cliente.

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